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政务新媒体不止是宣传工具!

来源:时间:2022-03-14热度:0

  有人问,政务新媒体是不是宣传工具?我说,当然是,但又不全是。

  政务新媒体作为互联网时代的在线政务,当然有宣传的功能;利用新媒体传播规律做好宣传工作,也是政务新媒体的一项重要职能。宣传国家大政方针,宣传事关民生的政策法规,宣传政府部门的职能工作,宣传本土文化传承,这是必须的。

  但政务新媒体不仅仅是宣传工具,更是政府职能在互联网上的延伸。老百姓看到这个账号,想到的是政府或者政府的某一个部门,而不是一个敲打键盘的小编。所以,政务新媒体既需要说政事,更需要办民事。解读百姓关注的热点问题,回应网民提出的疑惑诉求,让政务新媒体成为洞察社会民意的窗口,才是政务新媒体存在的价值。

  总而言之,政务信息发布,业务职能宣传,回应网民关切,是政务新媒体的三大基本功能,切不可偏废。

  对于政务新媒体的基本功能,网友们也发表了自己看法。

  如皋老猫:在突发事件的舆情应对处置中发挥着关键的作用,可惜一些地方主管领导不懂业务,讳疾忌医,沉默无语,毫无应对措施。这种情况从最近发生的突发事件中就不能看出,一些新闻舆论工作部门的负责人,平时发生负面舆情时,基本就看不到她有什么应对之策。这种草包在哪部门,就是哪个部门的悲哀。

  淮湘子:宣传的基本要义是要入脑入心,以润物细无声的方式给人以春风化雨的心理启迪和洗礼!而政务新媒体必须插上互动与服务的两个翅膀才能飞的更高,更好,才能飞入寻常百姓家!

  侯锷:新媒体让“台上讲话”变成“台下交流”,同样是“说”,互动之“说”就成升级为“回应之说”。当媒介机制、语境和参与主体都已变革,继续惯以“麦霸”自说自话而无视众声,无疑或被淹没,或被听众视为与傻子交流,无趣离开,让你把寂寞说个够。

  太阳花迎夏:政务信息发布,是政务新媒体的三大基本功能,切不可偏废。

  对于一些突发类案事件,一些地方依然处于舆情应对最原始阶段,不敢说,不会说,不愿说。对于他们而言,什么黄金四小时都是不存在的。一些地方宣传部门的负责人天真地认为不说话就不会犯错误,少说话就少犯错误。结果官方信息迟迟不出,谣言却早已铺天盖地。根据舆情处置的三同步工作原则,实体处置是一方面,网上发声和舆论应对同样也是缺一不可。

  为何一直以来政务新媒体在运维过程中,大多都是锦上添花而鲜见雪中送炭,原因在于前者可以树政绩,与官员个人仕途挂钩,而后者则需要专业知识,稍有不慎就可能成事不足败事有余,也正是基本这个方面的原因,一些尸位素餐者宁可沉默,宁可坐视各种猜测、各种炒作、各种谣言飞满天,她依然能镇静自若。若是看到善意的提醒,指出其工作中存在的不足,轻则耍官威,重则扣帽子。遇到这种干部,也是她的上级的不幸,同样是她的部门的不幸,说到底,还是她所在的整个群体的不幸。

  纯属就事论事,请勿对号入座。


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