1. 问：一般收录是发稿多久后会收录？

　　答：收录一般是发稿后的24小时内收录，APP客户端发布的媒体均不做收录承诺，以实际为准。

　　2. 问：如果不收录怎么处理？

　　答：如果不收录，您可以在第二天中午12点前申请退稿。在该订单中有个申请退款的按钮。如下图：

　　图1.申请退稿

　　3. 问：稿件不收录，申请退稿后，编辑一般是多久处理，怎么处理？

　　答：申请退款后，编辑一般会在48小时内处理完。因客观规律，发布后收录效果编辑不做保证。但该媒体有备注说明则以媒体的具体备注说明为准。编辑同意退稿如下图：

如果编辑不同意退稿，买卖双方协调无果的情况下，可申请平台介入，平台在双方沟通协调处理，公平公正的结果订单日志，如下图：

　　不收录的稿件，一般有两种处理方式：

　　（1）重发，重发后，第二天仍然没有收录，编辑退款。

　　（2）编辑直接退款。

　　所有退款的稿件，编辑不负责任何售后。

　　4. 问：哪些媒体是包收录的，在哪里查看？

　　答：媒体发稿的收录客观实际以及搜索引擎的算法，本着实事求是的原则，有一是一的科学精神，本平台没有包收录的标注，敬请理解。

　　5. 问：发布的稿件怎么样才算收录？怎么判断？

　　答：目前收录主要是针对主流搜索引擎的网页收录和新闻收录两种。

　　（1）新闻源收录查看方式有两种，分别是标题查看和网址查看，两种方式只要其中有一种收录，就算是收录了。具体查看方式如下：

　　标题查看，打开主流搜索引擎浏览框，点击资讯，输入稿件标题搜索，出现红色框的就已经收录，则算是收录。

　　网址查看：打开主流搜索引擎浏览框，点击资讯，输入稿件网址搜索，出现红色框的就已经收录，则算是收录。

　　（2）网页收录查看方式有两种，分别是标题查看和网址查看，两种方式只要其中有一种收录，就算是收录了。具体查看方式如下：

　　标题查看，打开主流搜索引擎浏览框，点击网页，输入稿件标题搜索，出现红色框的就已经收录，则算是收录。

　　网址查看：打开主流搜索引擎浏览框，点击网页，输入稿件网址搜索，出现红色框的就已经收录，则算是收录。

　　特别注意：网址查看和标题标题查看，只要其中有一种查看方式收录了，就算是收录。

　　6. 问：哪些行业是不包含收录的？

　　答：以下为不包含收录的行业：

　　1、医疗、护肤、美妆、金融、加盟、微商、医药、保健、婚纱、摄影、股票、配资等行业稿件不包含收录；

　　2、带联系方式不包含收录，联系方式包含括电话、网址、二维码、公众号、邮件、地址、联系人等。

　　特别注意：此时如果您的稿件属于以上不包含收录的行业，那么在媒体无备注说明此类稿件是否包含收录的情况下，您的稿件是默认为不包含收录的。